2019 m. Vokietijos šeimos, vyresnio amžiaus asmenų, moterų ir jaunimo reikalų ministerija pradėjo įgyvendinti Vokietijos projektą „Digitale Engel“ („Skaitmeniniai angelai“), kurio vienas iš pagrindinių tikslų – vyresnio amžiaus žmonių pratinimas naudotis skaitmeninėmis technologijomis. Projektą įgyvendina „ Deutschland sicher im Netz“. Iniciatyva pradėta 2019 m., su nedidele pertrauka dėl COVID-19 pandemijos, ir toliau siekiama mokyti skaitmeninių paslaugų tiesiogiai ten, kur paprastai lankosi vyresnio amžiaus žmonės. Ją remia kelios kitos Vokietijos socialinės rūpybos, IRT ir politikos sričių ministerijos, agentūros ir viešosios įstaigos.
Bendroji informacija ir tikslai
Iniciatyva skirta spręsti jau nustatytą Vokietijos įgūdžių srityje problemą, kai vyresnio amžiaus suaugusieji nepakankamai supranta skaitmenines technologijas ir nesidomi jomis, bei siekia išmokyti pasitelkti internetą bendravimui su vaikais ir artimaisiais bei informacijos paieškai internete.
Skaitmeninių angelų galima rasti ten, kur paprastai lankosi vyresnio amžiaus žmonės: turguje arba vietiniuose susitikimuose ir senjorų klubuose. Iniciatyvos metu po Vokietiją važinėja mobilusis autobusas "Deutschland sicher im Netz e.V." kartu su skaitmeniniais patarėjais, kurie atsakinėja į vyresnio amžiaus žmonių klausimus apie skaitmeninimą ir moko juos tam tikrų skaitmeninių įgūdžių. Skaitmeninis angelas praktiškai ir vietoje moko žmones, kaip naudojantis skaitmeninėmis programomis galima palengvinti kasdienį gyvenimą. Infomobilis važinėja po visus Vokietijos kaimo regionus ir siūlo įvairias paslaugas: nuo patarimų, kaip palaikyti ryšį su vaikais ir draugais internetu, iki konsultacijų, kaip pertvarkyti namus į išmaniuosius, kad sumažėtų sąskaitos už energiją. Taip pat siūlomos internetinės kelionės su knygomis ir specialiai mobiliųjų ekspertų komandų parinktos temos.
Kodėl tai gera praktika?
"Skaitmeniniai angelai" remia skaitmeninių įgūdžių mokymą, padėdami kurti vietos skaitmeninių įgūdžių ir suaugusiųjų švietimo dalyvių tinklus. Taip gerinama iniciatyvos sklaida, didinamas jos aktualumas ir prieinamumas.
Mobilios konsultantų komandos - "Skaitmeninių angelų" ("Digitale Engel") - autobusas nuo 2019 m. lapkričio mėn. keliauja po Vokietiją, trumpam nutraukęs kelionę dėl COVID-19 pandemijos. Iniciatyva sėkmingai teikė vyresnio amžiaus žmonėms asmeninę, individualiai pritaikytą ir vietoje teikiamą pagalbą, taip pat padėjo sumažinti baimę dėl tariamo sunkumo išmokti dirbti su skaitmeninėmis technologijomis ir pagrindine programine įranga. Programa tapo asmeniškesnė, nes senjorai ir skaitmeninių technologijų konsultantai kalbėjosi tiesiogiai, akis į akį.
Nuo 2019 m. pradžios mobilusis "Skaitmeninių angelų" autobusas jau aplankė daugiau kaip 450 vietų visoje Vokietijoje. Jie taip pat gerina vietos bendradarbiavimą dalyvaudami svarbiausiose vyresnio amžiaus žmonių gerovei ir švietimui skirtose institucijose ir viešosiose įstaigose, pavyzdžiui, Mehrgenerationenhäuser (daugelio kartų centruose) ir Seniorenbüros (senjorų agentūrose). Galiausiai iniciatyva taip pat skirta nepalankioje padėtyje esančioms grupėms, daugiausia dėmesio skiriant kaimo vietovėms, kuriose skaitmeninės kompetencijos supratimas paprastai yra menkesnis nei miestuose.
Translated with DeepL